Termes & Conditions
1. PRÉSENTES CONDITIONS
1.1 Ce que ces conditions recouvrent. Ce sont les termes et conditions selon lesquels nous vous fournissons les Produits, vous louons l’Équipement et vous fournissons les Services. Ces conditions s’appliquent que vous passiez une commande en ligne ou par téléphone.
1.2 Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent comment nous vous fournirons nos produits, équipements et services, comment vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, ce qu’il faut faire en cas de problème et d’autres informations importantes.
1.3 Êtes-vous un client professionnel ou un consommateur? Dans certaines régions, vous aurez des droits différents en vertu de ces conditions selon que vous êtes une entreprise ou un consommateur. Vous êtes un consommateur si :
- Vous êtes un particulier.
- Vous achetez des Produits ou Services auprès de nous, ou louez de l’Équipement auprès de nous, entièrement ou principalement pour votre usage personnel (pas pour une utilisation dans le cadre de votre commerce, entreprise, artisanat ou profession).
Dans tous les autres cas, vous êtes un client professionnel.
1.4 Si vous êtes un client professionnel, il s’agit de l’intégralité de notre accord avec vous.
(a) Si vous êtes un client professionnel, ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous en ce qui concerne votre achat. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas fié à une déclaration, promesse, représentation, assurance ou garantie faite ou donnée par ou en notre nom qui n’est pas énoncée dans les présentes conditions et que vous n’aurez aucune réclamation pour fausse déclaration innocente ou négligente ou déclaration inexacte par négligence basée sur toute déclaration dans le présent contrat.
(b) Nos employés ou agents ne sont pas autorisés à faire des déclarations concernant l’Équipement et/ou les Produits à moins d’être confirmés par écrit par un administrateur et tout conseil ou recommandation que nous vous donnons quant au stockage, à l’application ou à l’utilisation de l’Équipement et/ou des Produits qui n’est pas confirmé par écrit par un administrateur est suivi ou appliqué entièrement à vos propres risques.
1.5 Droits légaux : Si vous êtes un client consommateur, ces conditions n’affectent aucun de vos droits légaux. Toute partie de ces conditions qui exclurait ou restreindrait autrement vos droits en tant que consommateur n’aura, dans cette mesure, aucune force ou effet.
1.6 Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes répétées que vous avez effectuées, sauf indication contraire de notre part.
2. GLOSSAIRE DES DÉFINITIONS IMPORTANTES
2.1 Glossaire : dans ces termes, les mots suivants ont les significations suivantes :
(a) Frais : désigne nos frais de temps à autre pour la location d’Équipement, la fourniture de Services et/ou la vente d’un Produit.
(b) Contrat : désigne notre contrat avec vous pour fournir les Produits, Services ou Équipements, qui inclut les présentes conditions.
(c) Équipement: toutes les classes de bâtiments préfabriqués et portables, les structures montables, les accessoires et les équipements auxiliaires, que nous vous louons.
(d) Sociétés du groupe : désigne toute filiale, société holding ou filiale de cette société holding, tous tels que ces termes sont définis dans la loi sur les sociétés de 2006.
(e) Période de location : désigne la période commençant et incluant la date à laquelle l’Équipement est livré ou récupéré par vous jusqu’à la date à laquelle l’Équipement nous est retourné ou la location est autrement résiliée par les parties
(f) Responsabilité : désigne la responsabilité pour tous dommages, réclamations, procédures, actions, sentences, dépenses, coûts (y compris, mais sans s’y limiter, tous les frais et débours juridiques) et toute autre perte ou responsabilité.
(g) Période minimale de location : désigne la période minimale de location, qui sera la période de 4 semaines à compter du début de la Période de location, ou toute autre période spécifiée dans l’accusé de réception de commande.
(h) Produits : désigne les produits que nous vous vendons.
(i) Services : désigne les services et/ou travaux (le cas échéant) que nous devons effectuer pour vous, que ce soit dans le cadre de la location d’Équipement (y compris toute livraison et/ou collecte) ou autrement.
2.2 « Rédaction » inclut les courriels. Lorsque nous utilisons les mots « écrit » ou « écrit » dans les présentes conditions, cela inclut les courriels.
3. NOTRE CONTRAT AVEC VOUS
3.1 Ce que nous ferons. Nous fournirons les Produits, louerons l’Équipement et/ou vous fournirons les Services sur la base des présentes conditions. Vous devez nous payer les frais.
3.2 Comment nous accepterons votre commande. Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons (par e-mail ou par courrier) un accusé de réception de commande confirmant que nous avons accepté votre commande, auquel cas le contrat entrera en vigueur entre vous et nous.
3.3 Devis : tous les devis que nous fournissons sont des estimations et ne nous engagent pas.
4. NOS PRODUITS ET ÉQUIPEMENTS
4.1 Les produits peuvent varier légèrement. Nous nous réservons le droit de fournir des Équipements et/ou des Produits similaires ou comparables à ceux que vous avez commandés. Toutes les photographies, dessins et spécifications présentés sur notre site Web ou que nous vous fournissons ne sont donnés qu’à titre d’exemple. Il est de votre responsabilité de vérifier et de confirmer par écrit avec nous les mesures et les spécifications exactes, si cela est important pour vous.
4.2 Disponibilité : Nos Produits et Équipements sont proposés sous réserve de disponibilité à la date de livraison. Nous ne serons pas responsables de toute perte subie par vous en raison de l’indisponibilité des Produits ou de l’Équipement.
4.3 Pertinence : Il est de votre responsabilité de vous assurer que les Produits, Équipements et Services que vous commandez sont adaptés à l’usage dont vous avez besoin.
4.4 Spécifications :
(a) Si vous nous fournissez des spécifications ou des mesures, il est de votre responsabilité de vous assurer qu’elles sont correctes.
(b) Lorsque nous vous fournissons des Produits, de l’Équipement ou des Services pour vos besoins particuliers ou pour votre usage spécial (qu’ils soient ou non incorporés en tout ou en partie dans nos propres spécifications), vous devez fournir toutes les spécifications nécessaires dans un délai raisonnable pour nous permettre d’effectuer la livraison.
4.5 Droits de propriété intellectuelle :
(a) Tous les droits de propriété intellectuelle sur nos conceptions, fiches techniques, emballages et documentation restent notre propriété à tout moment. Nous vous accordons une licence non exclusive dans la mesure strictement nécessaire pour faire un usage raisonnable des Produits, Équipements et Services que nous fournissons.
(b) Vous devez nous indemniser intégralement contre toute responsabilité que nous encourons en relation avec ou en relation avec une réclamation par un tiers pour violation de ses droits de propriété intellectuelle, qui découle du respect de vos exigences.
4.6 Modifications apportées aux produits, équipements et services. Nous pouvons modifier nos Produits, Équipements ou Services pour refléter les modifications apportées aux lois et exigences réglementaires pertinentes et/ou pour apporter des ajustements et des améliorations techniques.
4.7 Planification et autres réglementations : Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez de tous les permis de construire, autorisations de réglementation de la construction et autres autorisations, licences et consentements qui peuvent être nécessaires pour l’installation et l’utilisation des Produits et Équipements, ou la fourniture des Services.
5. LIVRAISON, COLLECTE ET SERVICES
5.1 Frais de livraison et de collecte.
(a) Les frais de livraison et de collecte à la fin de la période de location vous seront notifiés au moment de la passation de votre commande ou dans l’accusé de réception de la commande.
(b) Vous devez payer le coût de tout appareil de levage ou spécial requis pour l’emplacement des Produits ou de l’Équipement, ou leur levage lors de la collecte.
5.2 Délais de livraison et de collecte
(a) Nous vous contacterons pour convenir d’une date de livraison ou de collecte pour tout Produit ou Équipement, et de la date de fourniture de tout Service.
b) Les délais de livraison et de collecte sont donnés à titre indicatif et le délai n’est pas essentiel. Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour répondre à vos exigences de livraison, de collecte ou d’achèvement, nous ne serons pas tenus de livrer (ou de mettre à disposition pour la collecte) des Produits ou de l’Équipement ou de fournir des Services à une date spécifiée, ou de récupérer l’Équipement à une date spécifiée.
5.3 Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si notre fourniture des Produits, Équipements ou Services est retardée par un événement indépendant de notre volonté (y compris un accident ou une panne pendant la livraison), nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l’effet du retard. À condition que nous le fassions, nous ne serons pas responsables des retards causés par l’événement, et si vous êtes un client professionnel, nous pouvons vous facturer tous les coûts supplémentaires que nous encourons en conséquence.
5.4 Si vous ne nous autorisez pas l’accès. Si vous ne nous autorisez pas à accéder à votre propriété pour livrer ou récupérer les Produits ou l’Équipement ou exécuter les Services (autrement qu’en raison d’événements indépendants de votre volonté), comme convenu, alors :
(a) Vous devrez payer les frais d’échec de la livraison ou de l’enlèvement, ainsi que toute livraison ou collecte ultérieure, ainsi que les frais de stockage et tous les autres coûts et dépenses que nous encourons en raison du retard, du report ou de l’annulation de la livraison ou de l’enlèvement.
(b) Lorsque nous livrions l’Équipement que vous louez, vous devrez payer les frais de location de l’Équipement comme si la Période de location avait indiqué la date à laquelle la livraison a été tentée. Lorsque nous récupérions l’Équipement à la fin de la Période de location, la Période de location se poursuivra.
(c) Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter ou de réorganiser la livraison ou l’accès, nous pouvons résilier le contrat et la clause 11.4 s’appliquera.
5.5 Vos responsabilités :
(a) Vous devez nous fournir rapidement toutes les informations que nous demandons raisonnablement dans le cadre de la fourniture ou de la livraison des Produits, Équipements ou Services. Nous ne serons pas responsables des retards de livraison ou de collecte causés par votre incapacité à fournir ces informations rapidement sur demande.
(b) Si vous acceptez de récupérer les Produits ou l’Équipement auprès de nous, vous devez le faire à la date convenue. Si vous ne le faites pas, nous pouvons vous facturer les frais de stockage que nous encourons en raison du retard dans la collecte des Produits ou de l’Équipement.
(c) Si vous êtes un client professionnel, lorsque nous fournissons des Services relatifs à la location d’Équipement ou à l’installation de Produits, les personnes exécutant les Services relèvent de votre responsabilité. Vous serez seul responsable de tout dommage résultant du fait que ces personnes suivent vos instructions, sauf dans la mesure où les personnes exécutant les Services sont négligentes.
(d) Services : Vous devez autoriser et/ou obtenir un accès suffisant vers et depuis le site concerné et fournir suffisamment d’espace de chargement, d’installations, d’équipements et d’accès aux alimentations électriques et aux services publics pour nos employés, sous-traitants et/ou agents (y compris les véhicules de soutien) pour leur permettre d’exécuter les Services, y compris fournir toute l’installation, l’énergie et la main-d’œuvre nécessaires au chargement ou au déchargement des Produits ou de l’Équipement. Vous veillerez à ce que le site où les Services doivent être exécutés soit nettoyé et préparé avant le début des Services.
(e) Sécurité du site : Vous êtes responsable d’assurer la santé et la sécurité de nos employés, agents et sous-traitants sur votre propriété ou votre site, et de vous assurer que la propriété ou le site est approprié pour que nous puissions décharger ou livrer les Produits ou l’Équipement, et pour exécuter les Services.
(f) Accès pour la livraison et la collecte : Vous devez fournir une voie d’accès appropriée pour la livraison et la collecte des Produits ou de l’Équipement avec une entrée et une approche sans restriction pour tous les véhicules de soutien et le personnel et fournir des fondations ou une voie appropriée dans une position appropriée pour le chargement et le déchargement et pour que les Produits ou l’Équipement puissent reposer. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les conditions du sol sont sûres et adéquates pour tous les véhicules de soutien, et de fournir l’équipement nécessaire pour effectuer cette opération. Vous serez responsable de payer tous les frais de récupération de nos véhicules si cela s’avère nécessaire. Vous obtiendrez également toutes les dispenses de « Route Rouge » qui sont nécessaires pour la livraison ou la collecte des Produits ou de l’Équipement. Nous facturerons tous les frais encourus lors de la livraison et de la collecte, y compris les frais de péage et les frais / amendes de stationnement.
(g) Services principaux : il est de votre responsabilité d’organiser la connexion et la déconnexion de tous les services principaux sur le site.
(h) Assurance : vous devez assurer tous nos employés, préposés, agents et/ou sous-traitants sur votre site/propriété contre tout acte de négligence.
5.6 Indemnisation : Vous devez nous indemniser contre toute responsabilité que nous subissons ou encourons découlant de, ou en relation avec :
(a) toute perte ou blessure corporelle subie par l’un de nos employés, agents ou sous-traitants ; ou
b) tout dommage aux véhicules ou à l’équipement;
découlant de ou en relation avec les conditions de votre propriété ou site, l’état de tout équipement ou appareil sur votre propriété ou site, ou de la négligence ou de la violation d’une obligation légale de votre part ou de celle de vos employés, agents sous-traitants ou tout tiers sous votre contrôle ou votre direction (autre que nos propres employés).
5.7 Inspection à la livraison
(a) Vous devez effectuer une inspection raisonnable des Produits ou de l’Équipement à la livraison (ou lorsque vous les récupérez chez nous). Vous devez nous informer de tout dommage ou défaut dans les trois jours suivant la réception à la livraison, ou avant de retirer les produits ou l’équipement de nos locaux lors d’une collecte.
(b) Si vous organisez vous-même la livraison des Produits, ou la livraison ou le retour de l’Équipement, vous êtes responsable de tous les dommages qui surviennent pendant le transport.
(c) Si vous êtes un client commercial, si vous ne nous informez pas de dommages ou de défauts aux Produits ou à l’Équipement, vous serez réputé avoir accepté les Produits ou l’Équipement, et vous n’aurez aucune réclamation à l’égard de ces dommages ou défauts qui ont pu être découverts lors d’une inspection raisonnable à ce moment-là. Ceci est sans préjudice de vos droits en ce qui concerne les défauts survenant après cette période sous 12.
(d) La réception, l’accusé de réception et l’enquête de notre part d’une réclamation n’impliquent pas notre acceptation de toute responsabilité à l’égard de la réclamation.
5.8 Les livraisons partielles (conformément au Contrat ou, avec une justification raisonnable, en tant que dérogation au contrat) sont réputées représenter des Contrats distincts.
6. LOCATION DE MATÉRIEL
6.1 Location de matériel :
(a) Lorsque nous acceptons de vous louer de l’Équipement, nous vous louerons l’Équipement pour toute période convenue entre nous, ou (si aucune période fixe n’est convenue) la Période de location.
(b) La location de chaque pièce d’équipement au cours de la période de location concernée doit former un contrat distinct qui sera distinct de tout autre contrat relatif à d’autres équipements.
6.2 État de l’équipement : L’équipement sera réputé être en bon état et exempt de dommages ou de défauts au moment de la livraison ou de la collecte par vous, à moins que nous ne recevions une notification de votre part dans les trois jours suivant la livraison ou la collecte de tout dommage.
6.3 Pertinence :
(a) Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’Équipement est adapté à l’usage pour lequel vous en avez besoin, et nous ne donnons aucune condition ou garantie que l’Équipement est adapté à vos besoins.
(b) Vous devez vous assurer que l’équipement est adapté à une utilisation sur votre propriété ou votre site. Il est de votre responsabilité d’effectuer toute évaluation des risques et des risques d’incendie liés à l’équipement sur votre propriété ou votre site.
6.4 Vos obligations : pendant la Période de location, vous devez :
(a) prendre raisonnablement soin de l’Équipement et le maintenir correctement entretenu et ne l’utiliser qu’à bon escient et de manière sûre et correcte, conformément aux instructions d’utilisation et/ou de sécurité qui vous sont fournies ou qui vous sont fournies et à toute loi ou réglementation applicable (y compris toute réglementation de l’Institution of Electrical Engineers (IEE)) ;
(b) ne pas altérer ou enlever des étiquettes ou des marques d’identification et/ou interférer avec l’Équipement, ses mécanismes de fonctionnement ou toute autre partie de celui-ci. Vous ne devez à aucun moment altérer ou altérer notre nom ou l’une de nos marques de commerce sur l’Équipement;
(c) inspecter l’Équipement sur une base régulière et nous aviser immédiatement, et en tout état de cause dans les 24 heures, de toute panne, perte et/ou dommage à l’Équipement. Vous devez également nous informer immédiatement, et en tout état de cause dans les 24 heures, de tout accident entraînant la mort, des blessures corporelles ou des dommages matériels;
(d) prendre des mesures adéquates et appropriées pour protéger l’Équipement contre le vol, les dommages et/ou d’autres risques ;
(e) nous permettre, ainsi qu’à nos employés, préposés, agents et/ou sous-traitants, d’avoir un accès raisonnable à l’Équipement pour inspecter, tester, ajuster, réparer ou remplacer le même Équipement, y compris en donnant accès à toute propriété où l’Équipement est situé ;
(f) ne pas déplacer l’Équipement du site où il est livré ou placé pour la première fois sans autorisation écrite préalable ;
(g) être responsable de la réalisation (et du coût de la réalisation) de tout test, examen et/ou vérification en relation avec l’Équipement requis par toute législation, meilleure pratique et/ou instructions d’utilisation, sauf dans la mesure où nous avons accepté de les fournir dans le cadre de tout Service ;
(h) ne pas réparer ou tenter de réparer l’Équipement sans notre consentement écrit préalable ;
(i) ne pas faire ou omettre de faire quoi que ce soit qui sera ou pourrait être considéré comme invalidant toute police d’assurance liée à l’équipement;
(j) ne pas continuer à utiliser l’Équipement là où il a été endommagé;
k) s’assurer que, lorsque l’équipement nécessite du carburant, de l’huile et/ou de l’électricité, le type et/ou la tension appropriés sont utilisés et que, le cas échéant, l’équipement est correctement installé par une personne qualifiée et compétente.
6.5 Entretien de routine : Nous effectuerons, à nos frais, tous les travaux d’entretien et de réparation de routine de l’Équipement pendant la Période de location (mais vous convenez que vous êtes responsable de l’application de toutes les huiles lubrifiantes et autres travaux d’entretien détaillés dans les instructions d’utilisation) et de toutes les réparations requises en raison de l’usure normale et/ou d’un défaut inhérent à l’Équipement. Vous serez responsable du coût de toutes les autres réparations et inspections (telles que, mais sans s’y limiter, les travaux électriques) nécessaires à l’équipement pendant la période de location.
6.6 Retour de l’équipement :
(a) Vous devez retourner l’Équipement en bon état de fonctionnement (à l’exception de l’usure normale) dans un état propre et exempt de tout déchet dangereux, ainsi que toutes les licences, enregistrements et autres documents relatifs à l’Équipement.
(b) Si l’Équipement est retourné dans un état endommagé, sale et/ou défectueux (sauf en cas d’usure normale et/ou d’un défaut inhérent à l’Équipement), vous devez nous payer le coût de toute réparation et/ou nettoyage (y compris le coût de l’embauche d’entrepreneurs spécialisés pour éliminer tout déchet dangereux ou non identifiable) nécessaire pour remettre l’Équipement dans un état propre à la réembauche. Vous devrez payer ces frais sur demande.
(c) Vous devez nous fournir toutes les clés de l’Équipement avant la collecte et sécuriser correctement tous les meubles ou matériaux de l’Équipement avant la collecte. Nous ne serons pas tenus responsables de tout dommage causé à l’équipement ou au contenu de l’équipement (qu’il nous appartienne ou que vous possédiez) par des meubles ou des matériaux non sécurisés.
6.7 Perte ou dommage pendant la Période de location : En cas de perte, d’endommagement irréparable ou de vol de l’Équipement pendant la Période de location :
(a) vous nous paierez nos frais que nous pourrions engager pour suivre ou récupérer tout équipement perdu ou volé;
(b) lorsque l’équipement est endommagé de manière irréparable ou n’est pas récupéré dans les 14 jours, vous nous paierez le coût de remplacement de l’équipement (neuf pour ancien).
(c) la période de location se poursuivra jusqu’à ce que l’équipement soit récupéré ou que vous payiez le coût de remplacement de l’équipement, et vous devrez payer la totalité des frais qui auraient été appliqués pour cet équipement pour cette période. Si vous payez le coût de remplacement de l’équipement, nous pouvons (à notre discrétion) vous fournir un équipement de remplacement ou mettre fin à la période de location.
6.8 Résiliation anticipée de la période de location : Vous ou nous pouvons résilier le contrat de location de l’Équipement avant la date de fin convenue, moyennant un préavis écrit de 4 semaines, sauf que cet avis ne peut expirer avant la fin de la Période minimale de location.
6.9 Indemnisation : Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir entièrement indemnisés contre toute responsabilité subie par nous découlant de votre location, utilisation ou stockage de l’équipement.
7. PROPRIÉTÉ ET ASSURANCE
7.1 Produits :
(a) Le risque d’assurance des Produits vous est transféré à la fin de la livraison au lieu de livraison convenu ou lors de la collecte par vous.
(b) Si vous êtes un client consommateur, la propriété des Produits vous est transférée à la dernière date de la livraison (ou de l’enlèvement) et du paiement intégral en fonds compensés pour le prix des Produits.
(c) Si vous êtes un client professionnel, la propriété des Produits vous est transférée à la dernière date de la livraison (ou de l’enlèvement) et du paiement intégral en fonds compensés pour le prix des Produits et pour tous les autres produits ou services que nous vous fournissons à vous ou à l’une des Sociétés de votre groupe.
7.2 Équipement :
(a) Le risque d’assurance de l’équipement vous est transféré à la fin de la livraison au lieu de livraison convenu (ou de la collecte par vous ou votre agent dans nos locaux) et restera avec vous jusqu’à ce que l’équipement soit retourné en notre possession. Sous réserve des autres conditions du présent contrat, vous serez responsable de tout dommage ou perte subi par l’équipement.
(b) La propriété de l’Équipement nous appartient en tout temps. Vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt sur l’équipement, sauf qu’il vous est loué, et vous ne devez pas vendre, céder, hypothéquer, mettre en gage, facturer, sécuriser, louer, retenir, exercer un droit de retenir, d’aliéner ou de traiter le titre de l’équipement de quelque manière que ce soit.
7.3 Assurance pour l’équipement :
(a) Vous devez garder l’équipement et ses accessoires entièrement assurés à leur valeur de remplacement complète pendant la période de location contre tous les risques normaux, y compris la perte ou les dommages par vol, incendie, accident ou inondation. Vous devez nous fournir une copie de votre police d’assurance rapidement sur demande, à tout moment avant ou pendant la période de location.
(b) Par les présentes, vous nous désignez irrévocablement pour être vos seuls agents et les seules personnes à recevoir toutes les sommes payables en vertu de cette assurance et à négocier, convenir ou faire un compromis avec les assureurs quant aux montants ainsi payables. Toute somme d’assurance payable est affectée comme suit:
(i) Si l’équipement est endommagé et de l’avis des assureurs, il peut être réparé économiquement, en réparant les dommages.
(ii) Dans tous les cas, à notre discrétion, soit en remplacement par un autre équipement similaire (sur une base neuve pour ancienne) auquel les présentes conditions s’appliqueront alors, soit en nous indemnisant de toute perte subie à la suite de la perte ou du dommage, tout excédent étant payé et tout défaut étant comblé par vous.
7.4 Réserve de propriété : Si vous êtes un client professionnel, les conditions suivantes s’appliquent également
(a) Jusqu’à ce que la propriété des Produits vous soit transférée, vous devez :
(i) stocker les Produits séparément de tous les autres biens que vous détenez afin qu’ils restent facilement identifiables comme notre propriété ;
(ii) ne pas enlever, dégrader ou masquer toute marque d’identification ou emballage sur ou en relation avec les Produits ;
(iii) maintenir les Produits dans un état satisfaisant et les maintenir assurés contre tous risques pour leur prix total à compter de la date de livraison ou de leur enlèvement par vous ;
(iv) nous informer immédiatement si vous devenez sujet à un Événement par défaut répertorié dans la clause 11.2 ci-dessous ; et
(v) nous fournir les informations relatives aux Produits dont nous pouvons avoir besoin de temps à autre.
(b) Sous réserve de la clause 7.4(c), vous pouvez revendre ou utiliser les Produits dans le cours normal de vos activités (mais pas autrement) avant que nous recevions le paiement des Produits. Si vous revendez les Produits avant cette date :
(i) vous le faites en tant que mandant et non en tant que notre mandataire ; et
(ii) la propriété des Produits vous sera transférée immédiatement avant le moment où la revente a lieu.
(c) Si, avant que la propriété des Produits ne vous soit transférée, vous devenez soumis à l’un des Événements par défaut énumérés à la clause 11.2 ci-dessous, ou si nous considérons qu’un tel événement est sur le point de se produire et nous vous en informons en conséquence, alors :
(i) votre droit de revendre les Produits ou de les utiliser dans le cadre de la commande de votre entreprise cesse immédiatement ; et
(ii) à condition que les Produits n’aient pas été revendus, ou irrévocablement incorporés dans un autre produit, et sans limiter tout autre droit ou recours dont nous pourrions disposer, nous pouvons à tout moment vous demander de livrer les Produits et, si vous ne le faites pas rapidement, d’entrer dans l’un de vos locaux ou dans les locaux d’un tiers où les Produits sont stockés afin de les récupérer.
(d) Lorsque le titre de propriété des Produits n’a pas été transféré, nous pouvons néanmoins intenter une action contre vous pour le prix d’achat et toutes les autres sommes dues par vous en relation avec les marchandises, nonobstant l’article 49 des lois de 1979 sur la vente de marchandises.
7.5 Dans les cas où nous concluons un contrat de transport et/ou organisons une assurance des marchandises en transit, nous serons réputés agir en tant que votre agent et les paragraphes (2) et (3) de l’article 32 de la loi de 1979 sur la vente de marchandises ne s’appliqueront pas.
7.6 Responsabilités supplémentaires : Si nous stockons, transportons ou travaillons sur des biens ou d’autres biens (y compris des Produits sur le point d’être livrés par nous ou des biens destinés à être incorporés ou utilisés sur des Produits ou des Services) vous appartenant ou appartenant à un tiers, nous le faisons (et ils sont emballés et transportés) à vos propres risques et (sauf dans les cas prévus dans les présentes conditions) nous n’aurons aucune responsabilité envers vous ou toute autre partie. pour la perte, la détérioration ou l’endommagement de ces marchandises ou autres biens, quelle qu’en soit la cause et que ce soit par négligence ou autrement.
8. FRAIS ET PAIEMENT
8.1 Ce que vous payez: Les frais pour les produits, les services ou la location de l’équipement seront tels qu’indiqués sur le site Web ou dans l’accusé de réception de commande.
8.2 Lorsque vous devez payer :
(a) Paiement des Produits : sauf accord contraire de notre part, le prix total des Produits et les frais de livraison doivent être payés en totalité au moment de la passation de votre commande.
(b) Frais de location : sauf accord contraire de notre part, vous devez payer la livraison, les frais de collecte à la fin de la période de location et les 4 premières semaines de frais de location à l’avance, lors de votre commande. Les frais de location sont calculés sur une base quotidienne, et nous facturerons tous les autres frais de location mensuellement à terme échu.
(c) Services : sauf accord contraire de notre part, tous les Frais pour les Services doivent être payés avant que nous fournissions les Services.
8.3 Paiements de factures: Vous devez payer toutes nos factures en totalité dans les 30 jours suivant la date de la facture.
8.4 Services et produits supplémentaires : Nous nous réservons le droit de facturer (à nos tarifs alors en vigueur) le prix de tous les Services ou Produits fournis ou des coûts encourus par nous qui s’ajoutent à votre commande initiale.
8.5 TVA: Tous nos coûts et charges sont, sauf indication contraire, hors TVA applicable qui sera facturée en sus au taux applicable.
8.6 Variation des frais de location :
(a) Aucune allocation ou déduction ne sera autorisée sur les Frais de location d’Équipement pour toute période où vous n’utilisez pas l’Équipement.
(b) Nous nous réservons le droit de modifier les Frais de location d’Équipement pendant la Période de location en vous donnant un préavis écrit de 4 semaines à tout moment après l’expiration de la Période minimale de location.
8.7 Conséquences du non-paiement: Si vous n’effectuez pas le paiement intégral à la date d’échéance, nous pouvons, sans préjudice de tout autre droit que nous pourrions avoir en vertu des présentes conditions ou autrement:
(a) vous facturer tous les frais et coûts que nous engageons raisonnablement pour recouvrer l’argent ou l’équipement impayé, y compris (mais sans s’y limiter) les frais d’agence de recouvrement de créances et les frais et débours juridiques;
(b) suspendre la livraison ou le recouvrement par vous de tout autre Produit ou Service qui vous est destiné, qu’il soit ou non lié aux frais qui n’ont pas été payés ;
(c) résilier le contrat de location de l’Équipement en vous donnant un avis écrit et récupérer l’Équipement sur votre site ou votre propriété. Vous devez nous payer tous les frais et dépenses engagés pour organiser une telle collecte.
8.8 Paiement intégral: Si vous êtes un client professionnel, vous devez payer toutes les sommes qui nous sont dues en vertu des présentes conditions sans aucune compensation, déduction, demande reconventionnelle et / ou toute autre retenue d’argent.
8.9 Compte de crédit : À notre discrétion, nous pouvons vous permettre de payer nos Frais pour les Produits, Services ou Équipements en retard. Le niveau de crédit que nous vous accordons sera fixé par nous à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre notre contrat de location d’équipement et/ou de fourniture de services si le fait de le permettre de continuer vous entraînerait à dépasser la limite de crédit que nous vous avons fixée, ou si vous avez déjà dépassé la limite de crédit.
9. VOS DROITS DE RÉSILIER LE CONTRAT
9.1 Hire contracts:
(a) You may terminate the Contract for hire of the Equipment before the agreed end date, on giving 4 weeks’ written notice, except that such notice cannot expire before the end of the Minimum Hire Period.
(b) If you cancel your order for Equipment prior to the delivery or your collection of the Equipment we are entitled to payment for all preparation costs, and you will be charged all hire charges for the Minimum Hire Period. This clause does not apply if you are a consumer customer and clause 10 applies.
9.2 Purchase of Products: Orders for Products cannot be cancelled without our consent, unless you are a consumer customer and clause 10 applies. If you cancel an order for Products without our consent:
(a) if you are a business customer, you must pay the full price for the Products; and
(b) you are a consumer customer, you must all costs and expenses we have incurred in processing and preparing your Order, and any other compensation according to the law.
9.3 Services: If you cancel your order for Services prior to performance of the Services, we are entitled to payment for all preparation costs. In addition, if
(a) you are a business customer, you must pay the full price for the cancelled Services (less the preparation costs)
(b) you are a consumer customer, you must pay such compensation according to the law.
9.4 Your right to change your mind: if you are a consumer, you may have a right to change your mind and end your contract with us in some circumstances. See clause 10 below.
9.5 If what you have bought is faulty or misdescribed you may have a legal right to end the Contract or to get the product repaired or replaced or a service re-performed or to get some or all of your money back. See clause 12 and clause 13;
9.6 Ending the contract because of something we have done or are going to do. You may cancel the contract where you have a legal right to do so because of something we have done or are going to do.
10. YOUR RIGHT TO CHANGE YOUR MIND IF YOU ARE A CONSUMER
10.1 This clause 10 only applies if you are a consumer customer.
10.2 If you are a consumer customer, and you made your order online, by telephone, or away from our premises, you may have a legal right to change your mind within 14 days and receive a refund. These rights, under the Consumer Contracts Regulations 2013, are explained in more detail in these terms.
10.3 Exclusions: Your right to change your mind does not apply in respect of:
(a) Products that are made to your specifications or are personalised for you; or
(b) Services or contracts for hire of Equipment that have been performed in full.
10.4 Cancellation Period: The period you have to change your mind is 14 days after:
(a) le jour où vous (ou votre mandataire) recevez la livraison ou prenez en charge les Produits ;
(b) dans le cas des Services ou de la location d’Équipement, 14 jours après le jour où nous vous envoyons un e-mail pour confirmer que nous acceptons votre commande. Cependant, une fois que nous avons terminé les Services, vous ne pouvez pas changer d’avis, même si la période est toujours en cours.
Si vous annulez après que nous avons commencé les Services ou après le début de la période de location de l’Équipement, vous devez nous payer pour les Services fournis ou l’Équipement loué jusqu’au moment où vous nous dites que vous avez changé d’avis.
10.5 Comment annuler : Vous pouvez annuler le contrat de l’une des manières suivantes :
(a) nous contacter par e-mail en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez nous indiquer ce que vous avez acheté, quand vous l’avez commandé ou reçu, ainsi que votre nom et votre adresse. Vous pouvez également remplir et scanner le formulaire d’annulation à la fin de ces conditions; et
(b) par courrier, en nous écrivant avec les détails de ce que vous avez acheté, quand vous l’avez commandé ou reçu et votre nom et adresse, ou en remplissant le formulaire d’annulation à la fin des présentes conditions et en nous l’envoyant par la poste.
10.6 Si vous annulez le contrat après que vous avez livré ou récupéré les Produits ou l’Équipement, vous devez prendre des dispositions pour qu’ils nous soient retournés ou nous permettre de les récupérer. Vous devez contacter notre équipe du service clientèle aux coordonnées ci-dessous pour organiser la livraison ou la collecte dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez dit que vous souhaitez mettre fin au contrat.
10.7 Frais à payer : Si vous exercez votre droit de changer d’avis, vous devez :
a) payer les frais de retour. Les coûts de recouvrement seront les coûts directs de recouvrement pour nous; et
(b) payer le coût de tout travail que nous effectuons pour retirer ou désinstaller le Produit
10.8 Remboursement et déductions : Si vous changez d’avis et avez droit à un remboursement, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les Produits (y compris les frais de livraison) et tous les frais de location d’Équipement ou de Services. Cependant, nous pouvons effectuer les déductions suivantes du prix (ou si nous vous avons déjà remboursé, vous rembourserez les montants suivants):
(a) toute réduction de la valeur des Produits, si cela a été causé par votre manipulation ou votre utilisation de ceux-ci qui ne serait pas autorisée sur notre site;
(b) lorsque nous avons fourni un Service ou un Équipement en location, un montant pour la fourniture du Service ou la location de l’Équipement pour la période pour laquelle il a été fourni ou loué, se terminant au moment où vous nous avez dit que vous aviez changé d’avis. Le montant sera proportionnel à ce qui a été fourni, par rapport à la couverture complète du contrat.
Nous ne rembourserons les frais de livraison que jusqu’à concurrence des coûts du mode de livraison le moins cher que vous auriez pu choisir.
10.9 Nous vous rembourserons par la méthode que vous avez utilisée pour le paiement. Votre remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant votre date à laquelle vous nous avez dit que vous avez changé d’avis, sauf si vous, sauf si vous nous retournez les Produits vous-même, auquel cas il sera effectué dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons le Produit de votre part ou, si plus tôt, le jour où vous nous fournissez la preuve que vous nous avez renvoyé le produit.
10.10 Même après avoir annulé votre contrat, vous avez l’obligation légale de garder les Produits ou Équipements en votre possession et de prendre raisonnablement soin des Produits ou de l’Équipement pendant qu’ils sont en votre possession.
10.11 Droits légaux : En tant que consommateur, vous aurez toujours des droits légaux en ce qui concerne les Produits ou Équipements défectueux ou non conformes à leur description. Ces droits légaux ne sont pas affectés par la politique de retour de cette clause 10.
11. NOS DROITS DE RÉSILIER OU DE SUSPENDRE LE CONTRAT
11.1 Notre droit de résilier le contrat. Nous pouvons résilier ou suspendre le Contrat :
(a) si l’un des événements par défaut s’applique ; ou
(b) si nous donnons un préavis pour mettre fin à la Période de location, comme le permet la clause 6.8.
11.2 Événements par défaut : Les événements par défaut sont les suivants :
(a) vous omettez de nous effectuer un paiement en vertu du Contrat ou de tout autre contrat conclu avec nous à l’échéance;
(b) vous enfreignez les conditions du Contrat et, lorsque la violation peut être corrigée, vous n’avez pas remédié à la violation dans les 14 jours suivant la réception de l’avis exigeant qu’il soit remédié à la violation;
(c) vous enfreignez de manière persistante les conditions du Contrat ;
(d) vous fournissez des faits et/ou des informations incomplets, matériellement inexacts ou trompeurs en relation avec le Contrat ;
(e) vous tentez de vendre l’Équipement, ou de mettre en gage, de facturer ou de créer toute forme de garantie sur tout Équipement ;
(f) vous cessez ou menacez de cesser d’exercer des activités ;
(g) en tant que particulier ou société de personnes, vous avez une demande de faillite présentée contre vous ou vous composez ou concluez une entente avec vos créanciers, concluez un arrangement volontaire individuel ou subissez une action similaire dans toute juridiction;
(h) en tant que société, vous concluez une liquidation volontaire ou judiciaire, faites nommer un administrateur ou un séquestre administratif sur tout ou partie de vos actifs, ou composez avec ou concluez un arrangement avec vos créanciers ou concluez un accord volontaire de société, toute ordonnance de saisie est rendue contre vous, toute détresse, exécution ou autre procédure légale est imposée sur l’un de vos biens ou vous subissez une action similaire dans toute juridiction;
(i) nous croyons raisonnablement que, sur la base de votre cote de crédit, vous êtes ou ne serez pas en mesure de respecter vos obligations en vertu du Contrat; ou
(j) nous avons des motifs raisonnables de croire que l’un des événements énumérés dans les clauses (a) à (i) ci-dessus est susceptible de se produire et nous vous en informons.
11.3 Nos autres droits. En plus de notre droit de résilier le contrat, et sans préjudice de tout autre droit et recours à notre disposition, si un événement de défaut se produit, nous pouvons:
(a) suspendre l’exécution de tout Service et cesser tout Service en cours en vertu du Contrat ou de tout autre contrat avec vous (ou l’une des Sociétés de votre Groupe) ;
(b) terminate any other contract with you or any of your Group Companies;
(c) enter, without prior notice, any of your premises (or premises of third parties with their consent) to repossess the Equipment;
(d) cancel any undelivered portion of the Contract and stop any Products in transit; and
(e) if you are a business customer, demand payment of all charges (including all charges for the full Minimum Hire Period) and any other amounts outstanding under this Contract or any other contract with you or any of your Group Companies, whether or not due, which shall thereupon become due and payable.
11.4 You must compensate us. If you are a consumer customer, then if we end the Contract in the situations set out in clause 11.1 we will refund any money you have paid in advance for products we have not provided but we may deduct or charge you reasonable compensation for the net costs we will incur as a result of you breaking the Contract.
12. GARANTIE
12.1 Nous garantissons qu’à la livraison ou à la collecte, et pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison ou de collecte (période de garantie), les Produits doivent:
a) sont conformes, à tous égards importants, à leur description et à toute spécification pertinente; et
b) être exempts de défauts matériels de conception, de matériaux et de fabrication.
12.2 Sauf indication contraire dans la clause 12.3 ou 12.4, si :
(a) vous nous avisez par écrit pendant la période de garantie dans un délai raisonnable de découverte (et pas plus de 14 jours après la découverte) que les Produits ne sont pas conformes à la garantie énoncée à la clause 12.1 ;
(b) nous avons une possibilité raisonnable d’examiner ces Produits ; et
(c) vous nous autorisez à organiser la collecte des Produits,
nous devrons, à notre choix, réparer ou remplacer les Produits défectueux, ou rembourser le prix des Produits défectueux dans leur intégralité. Nous ne serons pas responsables des autres coûts, y compris les coûts d’installation avortés.
12.3 Nous ne serons pas responsables du non-respect de la garantie de la clause 12.1 par les Produits dans les circonstances suivantes :
(a) vous faites une utilisation ultérieure de ces Produits après la découverte du défaut ;
(b) le défaut survient parce que vous n’avez pas suivi nos instructions orales ou écrites (ou celles du fabricant) concernant le stockage, l’installation, la mise en service, l’utilisation ou la maintenance des Produits ou (s’il n’y en a pas) les bonnes pratiques commerciales ;
(c) le défaut résulte de notre suite à tout dessin, conception ou spécification fourni par vous;
(d) vous modifiez ou réparez les Produits sans notre consentement écrit ;
(e) le défaut résulte d’une usure normale, de dommages intentionnels, de négligence ou de conditions de travail anormales; ou
(f) le titre des Produits ne vous a pas été transféré.
12.4 Garantie du fabricant : Si des Produits que nous fournissons sont fabriqués ou fournis par un fournisseur tiers :
(a) nous pouvons vous céder les garanties du fabricant, auquel cas votre droit d’action en ce qui concerne tout défaut des Produits sera contre le fabricant, et si vous êtes un client professionnel, vous ne devez pas poursuivre aucune réclamation contre nous en ce qui concerne les défauts des Produits ;
(b) indépendamment du fait qu’une cession en vertu de la sous-clause (a) ait lieu, notre responsabilité maximale en vertu de la garantie de la clause 12.1 ne sera pas supérieure à celle de la responsabilité du fabricant envers nous à l’égard de ces Produits.
12.5 Si vous êtes un client professionnel : Sauf dans les cas prévus dans la présente clause 12, nous n’aurons aucune responsabilité envers vous en cas de non-respect de la garantie énoncée dans la clause 12.1 par un Produit.
12.6 Si vous êtes un client consommateur :
(a) nous avons l’obligation légale de fournir des marchandises conformes au présent contrat. Rien dans les présentes conditions ne limitera, n’exclura ou n’affectera vos droits légaux en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs ou autrement en ce qui concerne les produits défectueux ; et
(b) si vous souhaitez exercer vos droits légaux de refuser les marchandises qui sont défectueuses ou mal décrites, vous devez soit nous les retourner, soit (si elles ne vous conviennent pas) nous permettre de les récupérer auprès de vous. Nous prendrons en charge les frais de retour ou de collecte. Vous devez contacter notre équipe du service clientèle en utilisant les coordonnées ci-dessous pour organiser tout retour avant de retourner toute marchandise.
12.7 Les présentes conditions s’appliquent à toute marchandise réparée ou de remplacement fournie par nous en vertu de la présente clause 12.
13. NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGE
Les clauses suivantes s’appliquent si vous êtes un client consommateur :
13.1 Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture du présent contrat ou de notre incapacité à faire preuve de soins et de compétences raisonnables. La perte ou le dommage est prévisible s’il est évident que cela se produira ou si, au moment de la conclusion du contrat, nous et vous savions que cela pourrait arriver, par exemple, si vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.
13.2 Si vous êtes un client consommateur, nous vous fournissons uniquement les Produits, Équipements et Services pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les Produits, l’Équipement ou les Services à des fins commerciales, commerciales ou de revente, notre responsabilité envers vous sera limitée comme si vous étiez un client professionnel.
Les clauses suivantes s’appliquent si vous êtes un client professionnel :
13.3 Tous les termes implicites des articles 13 à 15 de la loi de 1979 sur la vente de biens et des articles 3 à 5 de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services sont exclus.
13.4 Sous réserve de la clause 13.5 :
(a) Nous ne serons pas responsables envers vous, que ce soit en vertu d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), d’une violation d’une obligation légale ou autre, pour les types ou catégories de pertes suivants :
i) le manque à gagner,
(ii) perte d’opportunités commerciales ;
(iii) atteinte à la réputation ou à l’achalandage ; ou
(iv) les pertes, dommages ou dépenses découlant de dommages à votre propriété autres que le coût de remplacement des biens endommagés;
(v) les pertes, dommages ou dépenses découlant de l’utilisation d’Équipement et/ou de Produits défectueux après qu’un défaut est devenu apparent ou soupçonné ou aurait raisonnablement dû devenir apparent pour vous ;
(vi) toute perte, tout dommage ou toute dépense découlant de l’inutilisation de l’Équipement pour quelque raison que ce soit; ou
(vii) toute responsabilité ou autres pertes, dommages ou dépenses dans la mesure où vous êtes couvert par une police d’assurance contre cette responsabilité ou perte, dommage ou dépense; et vous devez vous assurer que vos assureurs renoncent à tous les droits de subrogation qu’ils pourraient avoir contre nous;
(viii) toute perte indirecte ou consécutive ;
dans chaque cas découlant de ou en relation avec tout contrat entre nous ou les Produits, Équipements ou Services qui vous sont fournis (ou doivent vous être fournis) ;
(b) notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant de ou en relation avec tout contrat entre nous, qu’il s’agisse d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence), d’une violation d’une obligation légale ou autre, sera limitée à 100% du total des sommes que vous avez payées en vertu de ce contrat. Ou la somme de 1 000 £, le montant le plus élevé étant retenu.
La clause suivante s’applique à tous les clients
13.5 Rien dans les présentes conditions ne limite ou n’exclut notre responsabilité pour :
(a) décès ou blessures corporelles causés par notre négligence, ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants (selon le cas) ;
(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;
(c) violation des conditions implicites de l’article 12 de la loi de 1979 sur la vente de biens ou de l’article 2 de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services; ou
d) les marchandises défectueuses en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs; ou
(e) toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d’exclure ou de restreindre la responsabilité.
14. COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
14.1 Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez :
(a) pour vous fournir les Produits, l’Équipement et les Services ;
(b) pour traiter votre paiement des Produits, Équipements et Services ; et
(c) si vous y avez consenti pendant le processus de commande, pour vous donner des informations sur des biens et services similaires que nous fournissons, mais vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en nous contactant.
14.2 Lorsque nous vous accordons un crédit pour les marchandises, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des agences de référence de crédit et elles peuvent conserver un enregistrement de toute recherche qu’elles effectuent.
15. AUTRES TERMES IMPORTANTS
15.1 Événements indépendants de notre volonté :
(a) Nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou non-respect de ces conditions en raison d’événements hors de notre contrôle raisonnable. Ces événements comprennent, sans toutefois s’y limiter, les incendies, les inondations, les guerres, les embargos, les grèves, les conflits du travail, les grèves, les grèves, les grèves et les lock-out, les pandémies ou les épidémies, les pénuries de transport, les explosions, les émeutes, les restrictions ou les ordres de toute autorité gouvernementale (juridiquement contraignante ou non) ou les modifications des lois.
(b) Nous pouvons suspendre ou annuler tout ou partie du Contrat si nous ne sommes pas en mesure d’exécuter nos obligations, ou si l’exécution de nos obligations est rendue considérablement plus difficile, à la suite de tout événement énuméré au paragraphe (a).
(c) Si nous suspendons l’exécution du Contrat, vous pouvez dans les 7 jours annuler toute partie restante du Contrat, à condition que vous nous payiez nos dépenses et charges raisonnablement engagées à ce jour.
(d) Si le Contrat est annulé par vous ou par nous en vertu de la présente clause 15.1, notre responsabilité est limitée au remboursement de toute partie des Frais reçus, moins nos justes frais et toutes les dépenses déjà engagées par nous.
15.2 Transfert : Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation, à condition de vous en informer par écrit. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit (nous ne pouvons pas refuser notre consentement de manière déraisonnable). Toutefois, si vous êtes un client consommateur, vous pouvez transférer notre garantie à la clause 12 à une personne qui a acquis les marchandises.
15.3 Tiers : Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n’a le droit de faire appliquer l’une de ses conditions, à l’exception de toute personne à qui les droits sont transférés en vertu de la clause 15.2.
15.4 Séparation : Chacun des paragraphes des présentes conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’entre eux est illégal, les paragraphes restants resteront pleinement en vigueur.
15.5 Renonciation : Si nous n’insistons pas immédiatement pour que vous fassiez tout ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture de ce contrat, cela ne signifie pas que vous n’avez pas à faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure.
15.6 Coordonnées : vous êtes responsable de nous fournir vos coordonnées mises à jour.
15.7 Avis: tous les avis qui doivent être donnés en vertu des présentes conditions doivent (sauf indication contraire) être donnés par écrit. Tout avis donné par vous doit nous être donné à notre adresse e-mail ou à l’adresse postale indiquée ci-dessous. Tout avis donné par nous vous sera donné en écrivant à l’adresse e-mail ou à l’adresse postale que vous nous avez fournie dans votre commande. Toute notification donnée par voie postale sera réputée avoir été reçue 2 jours ouvrables après l’envoi. Tout avis donné par courriel sera réputé avoir été reçu à 9h le jour ouvrable suivant l’envoi.
15.8 Lois :
(a) Si vous êtes un consommateur, les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez intenter une action en justice concernant les marchandises devant les tribunaux anglais. Si vous vivez en Écosse, vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux européens.
(b) Si vous êtes une entreprise, tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec un contrat entre nous ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera régi et interprété conformément au droit européen auront compétence exclusive pour régler un tel litige ou réclamation.
16. NOUS CONTACTER
16.1 Vous pouvez contacter notre service clientèle par l’une des méthodes suivantes :
a) Par téléphone: 0039 351 187 0195
(b) En utilisant notre formulaire de contact en ligne sur notre site Web unikcontainers.com/contact-us
c) Par courriel : support@unikcontainers.com